金融消费知识

2015年“金融知识普及月”金融知识普及内容

作者:人民银行   来源:人民银行网站   发布时间:2015-09-29 17:09   阅读:1617  【字体:    【打印】

一、存贷款知识。介绍现行存贷款利率状况、计息规则,我国利率市场化情况等;介绍助学贷款、就业创业贷款的申请和使用,以及贷款、还款应注意的事项等内容。

二、支付结算知识。介绍支付结算工具具体使用技巧、账户实名制的相关政策与要求、银行卡安全用卡常识及防范银行卡诈骗知识、农村地区支付手段改善情况。

三、征信知识。以“加强征信宣传教育,提升国民信用水平”为主题,向社会公众宣传和普及征信知识,解读征信领域热点问题。介绍个人信用报告的概念、如何查询个人信用报告、如何拥有良好的个人信用记录、个人信用报告,如何保护个人隐私等。

四、人民币知识。“爱护人民币”主题普及宣传和“识别防伪特征,维护持币利益”主题宣传。介绍小面额现金供应长效机制、小面额人民币主办网点、主办银行名单及投诉电话和电子邮箱、小面额人民币兑换程序、人民币整洁度维护知识、冠字号码查询为手段的假币纠纷解决机制、城市居民和农村居民人民币防伪特征识别技巧等。

五、黄金市场投资知识。普及投资黄金应具备的常识,介绍居民投资黄金的合法渠道,了解非法黄金交易活动主要形式及陷阱。

六、国债知识。按照财政部和中国人民银行有关国债发行的管理规定,介绍国债发行和国债兑付过程中,可能出现的侵犯消费者权益的情况,积极宣传国家政策,规范国债的发售和兑付业务,保护广大消费者利益。

七、外汇业务。介绍个人通过电子渠道办理结售汇业务和小额购物业务的基本流程及风险点,披露地下钱庄等外汇违法活动的危害及打击成果等。开展外汇业务诚信、合规经营宣传。

八、存款保险相关知识。介绍《存款保险条例》中有关存款保险的概念和保障范围,偿付限额及偿付条件,存款保险基金的管理方式等知识。

九、金融新业态与金融安全。根据关于促进互联网金融健康发展的指导意见,做好互联网金融消费者教育有关工作。介绍跨境投融资、互联网金融、创业金融等金融新业态相关知识和存在的风险。介绍金融IC卡的概念和特点,金融IC卡的使用方法和注意事项,及其给消费者带来的安全性和便利性等知识。

十、维权知识。介绍消费者权益保护法规定的金融消费者在从事金融活动中享有的权利和应尽的义务。当金融消费者合法权益受到危害时如何进行自我保护,以及投诉的渠道、流程等相关知识。